Condizioni Generali di Vendita

L’offerta e la vendita dei prodotti che trovate sul sito web www.extreme-components.com sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita che sono contenute nei successivi articoli.

1. Le parti

1.1 Extreme Components di Stefano Bragagnolo (con sede legale in Via Draganziolo, 15 - 35017 Piombino Dese (PD) - Italia CF BRGSFN69H30B563S e P.IVA IT04230160287) da qui in poi definito "Venditore", svolge la propria attività di commercio elettronico tramite il sito di vendita on-line extreme-components.com, da qui in poi definito “e-commerce”, e si rivolge direttamente agli utenti finali che sono i ”Consumatori“.

1.2 "Definiamo ”Consumatore”: qualsiasi persona fisica che abbia compiuto la maggiore età che acquista beni dal sito extreme-components.com per scopi non commerciali, imprenditoriali, di rivendita e/o noleggio. Se la definizione di “Consumatore” non viene rispettata, ti preghiamo di non concludere transazioni commerciali attraverso l’e-commerce.

1.3 Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti "Condizioni Generali di Vendita" in qualsiasi momento. Pertanto sarà sempre richiesto al Consumatore di accettare le "Condizioni Generali di Vendita" al momento dell'acquisto.

1.4 Il Consumatore, da qui in avanti Cliente, è pregato di leggere attentamente le "Condizioni Generali di Vendita".

2. Come concludere il contratto con il Venditore

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su extreme-components.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

2.6 Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore sono l'italiano e l'inglese.

2.7 Concluso il contratto, Extreme Components di Stefano Bragagnolo prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.8 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita.

2.9 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in extreme-components.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.

2.10 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

3. Acquisto

3.1 Scheda prodotto: ogni prodotto è rappresentato da una fotografia ed è corredato da una “Scheda prodotto” che contiene: a) descrizione generale.
b) Colori disponibili, ossia potenzialmente acquistabili.
c) Prezzo.

3.1.1 Descrizione generale: si tratta di una breve descrizione che riporta alcune caratteristiche del prodotto. Possono essere utilizzati anche termini di fantasia e comunque non riferibili direttamente al prodotto.

3.1.2 Colori: sono riportate a titolo meramente descrittivo i colori disponibili. Il colore che descrive la disponibilità del prodotto non è da considerarsi fedele alla realtà in quanto dipende da fattori tecnici, come la risoluzione del video del Cliente, la difficile riproducibilità dovuta al materiale con cui è costituito il prodotto, ecc...

3.1.3 Prezzo: il prezzo riportato nella scheda prodotto, è il prezzo di vendita al pubblico comprensivo di IVA, escluso le spese di trasporto, oneri e dazi doganali relativi al paese di origine del Cliente e/o di destinazione della merce (per quanto riguarda i paesi Extra-Cee il prezzo di vendita al pubblico non sarà comprensivo di IVA). Extreme Components di Stefano Bragagnolo si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al Cliente i prezzi presenti al momento della "Conferma d'ordine".

3.1.4 Foto: Nonostante che le foto vengano realizzate con cura, è possibile che la fotografia non rappresenti fedelmente il prodotto. Di conseguenza, Extreme Components di Stefano Bragagnolo non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti mostrati su e-commerce. La foto è da considerarsi solo a titolo di esempio. Il prodotto potenzialmente vendibile sarà fotografato in un solo colore.

3.2 Selezione del prodotto e costruzione del carrello: la selezione del prodotto avviene attraverso click sul pulsante "nel carrello". Il “Carrello” può contenere uno o più prodotti e può essere modificato in qualsiasi momento prima della "Conferma d'ordine".

3.3 Conferma dell'ordine: la conferma dell'ordine potrà avvenire dopo l'accettazione delle "Condizioni Generali di Vendita" e l'inserimento delle informazioni che sono essenziali per la presa in carico e spedizione delle merci elencate nella "Conferma d'ordine", ossia la lista dei prodotti contenuti nel carrello comprensivo delle spese di spedizione e commissioni sul pagamento.

3.4 Modalità di pagamento: la modalità di pagamento presente su e-commerce è mediante PayPal, carta di credito, bonifico bancario e ricarica Postepay. Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto del Cliente e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su e-commerce.

3.5 Accettazione dell’ordine: il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine qualora il Cliente non abbia rispettato la procedura di acquisto, non abbia accettato le Condizioni Generali di Vendita, non fornisca tutti i dati richiesti per spedizione e fatturazione, il pagamento non fosse andato a buon fine oppure qualora l’istituto bancario non abbia dato autorizzazione all’addebito sulla carta di credito del Cliente.
L’ammontare totale comprende la somma dei prezzi di vendita e le spese di trasporto e commissioni sul pagamento, in funzione della modalità di consegna e pagamento selezionati dal Cliente, e/o presenti su e-commerce.
L’ordine potrà essere rifiutato dal Venditore, qualora esistano dei contenziosi tra Extreme Components di Stefano Bragagnolo ed il Cliente e per qualsiasi altra legittima motivazione.

3.6 Il Cliente accetta il proprio ordine con l’invio della Conferma dell’ordine, come da articolo 2.3, al Venditore per via telematica. La Conferma dell’ordine, è prova dell’accettazione dell’ordine da parte del Cliente, ivi comprese le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.7 La Conferma dell’ordine sarà archiviata presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

3.8 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

4. Presa in carico dell’ordine e disponibilità dei prodotti

4.1 Concluso il contratto, Extreme Components di Stefano Bragagnolo prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

4.2 Disponibilità prodotti: qualora i prodotti, presentati su e-commerce, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso a e-commerce ovvero dell'invio della conferma dell’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro della conferma dell’ordine e del pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente.

4.3 Con la trasmissione della Conferma dell’ordine il Cliente dichiara di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni concernenti i tempi di consegna in deroga all’art. 61, comma 1, d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, il diritto di recesso, le caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e commissioni sul pagamento.

4.4 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nella conferma dell’ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

4.5 In deroga all’art. 61, comma 1, D. Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 Extreme Components di Stefano Bragagnolo si impegna a consegnare il bene senza ritardo ingiustificato ed al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto al vettore, restando pertanto esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità del venditore per ritardi imputabili al vettore e/o a tempi di sdoganamento della merce.

5. Garanzie dei prodotti

5.1 Tutti i prodotti sono muniti di imballaggio.

5.2 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del imballaggio o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

6. Assistenza clienti



6.1 Il cliente può richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: via email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) oppure telefonando al numero +39 392 3423704.

7. Diritto di recesso e procedura di reso

7.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su e-commerce. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro. Fatto eccezione dei casi in cui il Venditore ritenga di accettare il cambio da parte del Cliente.

7.2 Per recedere dal contratto il cliente deve inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e seguire le istruzioni del presente contratto “Condizioni generali di vendita” e quelle della sezione “Reso” su “Servizio al Cliente”. Nella mail il cliente deve indicare Modello, Articolo e quantità che intende rendere.

7.3 Le uniche spese che il Cliente deve sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

7.4 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
a) i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati
b) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
c) i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione
d) i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 6, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.

7.6 Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Come indicato all’articolo 8 il Venditore provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni indicate nelle presenti condizioni generali di vendita.

7.7 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore o all’emissione del credito richiesto; tuttavia, il Cliente , a sue spese, potrà riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

8. Spedizione

8.1 Tempi di spedizione: in deroga all’art. 61, comma 1, il cliente si dichiara informato e consapevole che i tempi di spedizione non dipendono da Extreme Components di Stefano Bragagnolo ma dalla modalità di spedizione scelta dal cliente durante la costruzione dell’Ordine e dallo spedizioniere con cui verranno inviate le merci acquistate. Generalmente, la consegna avviene entro tre (3) giorni lavorativi in Italia ed entro tre (3) giorni fuori dall’Italia. Fatto salvo imprevisti e tempi di sdoganamento. Il Venditore, comunque non è responsabile di tempistiche di tempi consegna effettivi diversi da quelli indicati anche se metterà in atto tutte le azioni necessarie per il loro rispetto.

8.2 Costi di spedizione: il costo delle spedizione è a carico del Cliente e fa parte dell’ammontare riportato nella conferma dell’ordine da corrispondere al Venditore. Il costo di spedizione sarà indicato nella conferma dell’ordine e dipenda da fattori, quali il peso e il volume.

9. Tempi e modalità di rimborso

9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso del Cliente ed accettazione dei prodotti restituiti. Il professionista può comunque trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

10. Controversie e Foro Competente

10.1 Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, ivi inclusi il decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), con particolare riferimento al Titolo III [della Parte III], Capo I, Sezione II di detto Codice del Consumo nonché il decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul commercio elettronico).

10.2 In caso di controversia il foro competente è quello di Padova.

10.3 Extreme Components di Stefano Bragagnolo si riserva il diritto di apportare modifiche o emendamenti in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita ed alla Privacy Policy. Tali modifiche o emendamenti saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica o di nuovo emendamento.

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